INTELIGENCIA EMOCIONAL Y COMUNICACIÓN INTERNA

Los 240 Gerentes de Talento Humano más representativos de las principales empresas en Colombia se dieron cita en días pasados para conocer la investigación que sobre Inteligencia Emocional y Comunicación Interna realizamos en la firma Image! Colombia.

Durante la actividad se presentaron las principales debilidades de comunicación que desde el manejo emocional afectan tanto a líderes como a equipos corporativos.

“A pensar Proactivo”

« ¿Cuántas veces no se ha encontrado con personas que, por demostrar algún tipo de autoridad, entorpece la eficiencia de las labores que usted realiza? »

Jorge Aguilera

El Factor Proactivo

Las actitudes de las personas con las que interactuamos diariamente en el trabajo pueden ser sanas o nocivas para el desarrollo de nuestras actividades. Por eso, gestionar la actitud se ha convertido en algo tan importante como llevar un buen peinado, el atuendo de moda o el brillo de los zapatos, y así, impresionar a quienes nos rodean y proyectar la mejor imagen.

El primer paso es el desarrollo de la Inteligencia Emocional, que ayudará a la persona a resolver problemas fácilmente, tomar las mejores decisiones en cualquier aspecto de su vida, establecer excelentes relaciones interpersonales y además, si es líder de una corporación, aumentar la efectividad de sus colaboradores y de su organización.

«El Factor Proactivo: Inteligencia emocional para líderes y equipos corporativos» es la nueva propuesta del consultor en comunicación interna Jorge Aguilera, en la que reúne lo que un líder debe tener en cuenta si desea mejorar la disposición individual de los miembros de su equipo de trabajo para alcanzar objetivos, mejorar las dinámicas relacionales encaminadas al desarrollo personal y lograr metas compartidas con otros.

A través de 15 capítulos, el lector podrá identificar si él o las personas que trabajan actúan “reactivamente” por temor, miedo, prevención o defensa; reflexionar si su actuar contribuye o no al cumplimiento de las metas de su organización; establecer las herramientas claves para un cambio de actitud, el desarrollo de las habilidades de comunicación, el uso del lenguaje proactivo y cómo fomentar este cambio en las personas que lo rodean.

Además, podrá conocer los síndromes y perfiles que se establecieron, de acuerdo con el rol que desempeña la persona en la organización, luego del análisis exhaustivo de 800 casos identificados en varios diagnósticos de comunicación.

Conocer y aplicar «El Factor Proactivo» es la clave para construir ambientes saludables de trabajo, organizaciones más productivas, líderes preparados para enfrentar cambios y consecuencias de sus decisiones, y equipos corporativos que asuman retos motivados por la confianza depositada en ellos y la sana convivencia con sus compañeros de trabajo.

DÓNDE ADQUIRIR EL LIBRO “EL FACTOR PROACTIVO”

PROMOCIÓN NACIONAL (COLOMBIA)

Ramón Mateus
Promotor Universitario
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Tel: 8051289
Cel: 314 2595438 – 304 4094025
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VENTAS INTERNACIONALES

Mauricio Jiménez
Gerente
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El caso pertenece a un Director que genera barreras con su equipo de trabajo.

Esta persona es demasiado rígida e inamovible a una política que se definió en el banco para la apertura de oficina.

Día 1. El director llega a las 8:20 am y tenía a todo el personal esperando, debido a que las persona que tenía las llaves.

Día 2. Los comerciales llegamos 8:02 am, el director quien tenía las llaves ya había ingresado a la oficina y no quiso abrirnos ni atender nuestra solicitud. Finalmente nos abrió a las 8:30 amo como dice la política. Yo fui hablar con él recordándole el día anterior cuando él llegó a las 8:20 am, se excuso que esas eran las políticas del banco y que si deseaba hablara con su jefe para que las cambiaran.

Esta persona es poco recursiva, no genera alternativas está enmarcado en sus tareas más no en la visión de trabajo en equipo. Se muestra como una persona amargada y poco amigable, sin embargo, se encuentra en un área de servicio muy importante para él banco.

Reactivo:

Hace una año se vinculo una persona al proyecto para realizara la labor de levantamiento de procesos del área, todos teníamos labores definidos que iban en búsqueda de alcanzar el objetivo. Que era salir a producción el 01 de julio con una nueva herramienta tecnológica. El inicio del proyecto todo iba bien porque estábamos realizando levantamiento de información la persona de las que les voy a hablar de llama “Pepita”. Esta persona es una niña a la que no le gusta trabajar en equipo, es aislada, callada. Lo digo porque nos dieron la oportunidad de escoger nuestro puesto de lujo y ella eligió el hueco más aparatado y solo de todo el espacio que teníamos. Después de dos meses se empezó con el trabajo duro, nos tocaba salir tarde, ir sábados, domingos lo que fuera, y ella se empezó a inventar que le dolían muchos las muñecas, a tal punto de todos los días se ponía muñequeras y se quejaba todo el tiempo, llegó a inventar que tenia terapias y justo a las 5 pm salía, es una persona la que no se le pueden encargar más de dos tareas porque su entender no lo permite. Por todo esto el grupo se sentía descontento, la falta de compromiso de ellas los hacía pensar que esa persona no debería estar en el proyecto.

Lo chistoso del cuento es que hoy, cuando ya salimos a producción y todo salió bien, a ella no le duele nada, pero sigue siendo una persona negativa para el grupo, casi nunca aporta, no participa en nada, ni siquiera en los almuerzos que hacemos para celebrar los cumpleaños, siempre tiene una disculpa para todo.